1. Premessa

Le presenti condizioni generali disciplinano la compravendita online di ricambi usati per autoveicoli mediante il marketplace denominato “TWICE PARTS”. Un Servizio fornito tramite il sito internet www.twiceparts.com di proprietà della Twice Parts S.r.l., con sede in Bergamo (BG) - Via Gramsci 3/B, Cod. Fisc. /P. IVA 04321970164 - d’ora in avanti “Twice Parts” .

2. Definizioni

- Acquirenti: i professionisti, autoriparatori o ricambisti, che acquistano i ricambi usati presenti nel portale WEB.

- Inserzionisti/venditori: i professionisti, demolitori o rottamatori di veicoli, che pubblicizzano e vendono ricambi usati.

- Portale WEB: il sito WEB www.twiceparts.com

- Utenti: Acquirenti e Venditori correttamente registrati nel Portale WEB.

3. Oggetto del Servizio.

3.1 Costituisce oggetto esclusivo delle presenti condizioni generali, la compravendita di ricambi usati per il tramite del Portale WEB; nello specifico la pubblicazione di annunci economici da parte dei Venditori che intendono commercializzare i propri ricambi usati e l’acquisto, da parte degli Acquirenti, dei ricambi stessi. Detto Servizio viene erogato per il tramite di software a titolarità di Twice Parts. L’utilizzo del software dovrà avvenire nel rispetto delle presenti condizioni generali e in ogni caso delle norme di legge.

4. Registrazione e fruizione del Servizio.

4.1 I Venditori interessati alla fruizione del Servizio richiederanno a Twice Parts l’accesso al Servizio stesso mediante la sottoscrizione dell’apposito form contrattuale. Una volta attivato il profilo online, il Venditore provvederà all’inserimento dei ricambi da vendere, corredati di fotografia e/o video, codici, descrizione dello stato d’uso ed eventuali garanzie aggiuntive, compilando gli appositi spazi ivi previsti.
4.2 Gli Acquirenti, interessati alla fruizione del Servizio, si registreranno nel corso del primo acquisto mediante la procedura di accesso online, fornendo tutti i dati ivi richiesti e creando così il proprio profilo, valido per il primo ed i successivi acquisti.
4.3 Agli Utenti, Acquirenti e Venditori correttamente registrati, vengono assegnati, per la fruizione del marketplace, User ID e Password per accedere al Portale WEB, ma spetta ad ogni Utente l’onere di verificare la correttezza di quanto compare nel proprio profilo. In caso di anomalie o variazioni dei propri dati, sarà compito esclusivo dell’Utente quello di richiedere a Twice Parts l’aggiornamento del profilo, assumendosi, in difetto, ogni conseguenza derivante dalla mancata modifica o aggiornamento di tali dati. L’Utente potrà modificare direttamente la propria Password mediante la apposita procedura e dovrà modificarla in caso di smarrimento o divulgazione a terzi. L’Utente si impegna a custodire con la massima diligenza le credenziali di accesso, a non comunicarle o cederle ad altri soggetti e ad avvisare immediatamente Twice Parts in caso di smarrimento o divulgazione delle credenziali. Twice Parts non sarà in alcun modo responsabile degli eventuali danni arrecati all’Utente, a tutti gli Utenti del Servizio, e in generale a terzi, dalla diffusione, non dipendente da dolo o colpa grave di Twice Parts, delle credenziali di accesso. Qualsiasi attività posta in essere dall’Utente, utilizzando le proprie credenziali, sarà considerata effettuata dall’Utente sotto la sua esclusiva responsabilità.
4.4 Essendo riservata ai soli operatori professionali del settore automotive, ogni Utente interessato alla fruizione del Servizio si assume la completa responsabilità in caso di dichiarazioni mendaci o abuso nell’utilizzo del Servizio stesso e sarà responsabile nei confronti di Twice Parts, degli altri Utenti e di qualsivoglia terzo, per ogni conseguenza che da ciò possa derivare. Quindi, ogni Utente si assume la responsabilità della veridicità e correttezza di tutti i dati forniti a Twice Parts o presenti nel proprio profilo online, nonché di ogni dato dallo stesso direttamente - o tramite suoi incaricati - inserito nel sistema o comunque comunicato a Twice Parts, manlevando Twice Parts da ogni e qualsiasi responsabilità diretta o indiretta e in ogni caso a mantenerla indenne da ogni conseguenza pregiudizievole derivante dalla comunicazione o dall’inserimento di dati o informazioni inesatti o non veritieri.
4.5 Per tutti i dati e documenti inseriti o caricati nel portale WEB direttamente dall’Utente, da soggetti dallo stesso incaricati, o comunque da soggetti terzi non incaricati da Twice Parts, nessuna responsabilità sarà in capo a Twice Parts stessa in merito alla veridicità, correttezza e completezza di tali dati o documenti e alle eventuali conseguenze che ne dovessero derivare.
4.6 I documenti sottoscritti con Twice Parts, il profilo online e le credenziali per l’accesso al portale non possono essere ceduti né può essere consentito a terzi l’accesso al portale.
4.7 In caso di mutamento dei dati aziendali dell’Utente, lo stesso si impegna a comunicare immediatamente a Twice Parts i dati aggiornati, restando inteso che nessuna pretesa o contestazione potrà essere avanzata nei confronti di Twice Parts per disservizi conseguenti alla mancata comunicazione del nominativo o dei riferimenti.
4.8 L’Utente manleverà e manterrà indenne Twice Parts da ogni pretesa che possa essere alla stessa avanzata, in qualsiasi caso, a qualsiasi titolo, per la violazione delle indicazioni al presente paragrafo numero 4.

5. Info e Assistenza Clienti.

5.1 Twice Parts mette a disposizione degli Utenti tutti una guida informativa consultabile alla pagina InfoUtenti, nonché un help-desk per domande ed informazioni sia tecniche che commerciali relative al Servizio:
- via e-mail all’indirizzo assistenza@twiceparts.com
Gli Utenti si impegnano ad informare tempestivamente Twice Parts di ogni malfunzionamento del Servizio, totale o parziale, assumendosi il rischio e le conseguenze di una ritardata segnalazione.

6. Definizione dell’ordine, corrispettivi e modalità di pagamento.

6.1 Con l'invio dell'ordine l’Acquirente trasmette al Venditore una proposta di acquisto del ricambio o dei ricambi che saranno automaticamente inseriti nel carrello. Quando l’Acquirente conferma l’acquisto dei prodotti inseriti nel carrello, accetta di acquistarli con le caratteristiche e alle condizioni indicate nell’annuncio e nelle eventuali relative schede descrittive e tecniche curate dal Venditore che espone il prodotto, al prezzo indicato e ai termini di cui ai presenti Termini e Condizioni del Servizio. Il sistema, tramite notifica interna al proprio profilo, comunicherà all’Acquirente l’accettazione dell'ordine da parte del venditore. L’ordine sarà da considerarsi perfezionato solo dopo il pagamento da parte dell’acquirente, in caso di pagamento digitale, o al momento del saldo, in caso di pagamento in contrassegno. L’identità del Venditore sarà nota all’Acquirente al momento del pagamento, con l’emissione della relativa fattura.
6.2L’Acquirente, professionista del settore automotive, è consapevole del fatto che i prodotti oggetto di compravendita - ricambi usati - vengono venduti nello stato in cui si trovano, che possono presentare i tipici limiti prestazionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo e che, in ragione di tali possibili carenze, che il prezzo di vendita è nettamente inferiore ad un prodotto del medesimo modello, marca e tipologia acquistato nuovo. Sono pertanto necessarie le stesse cure e manutenzioni previste dal costruttore sia per i ricambi stessi che per i veicoli sui quali detti ricambi saranno installati. L’Acquirente è altresì consapevole del fatto che il montaggio dei ricambi acquistati è a proprio carico e che non vi sono istruzioni di montaggio a corredo dei ricambi stessi, che l’Acquirente dovrà procurarsi a proprie cura e spese.
6.3 La compravendita dei ricambi si effettua tramite portale WEB della Twice Parts, ma le parti contraenti del contratto di vendita sono e restano l’Acquirente e il Venditore.
6.4Il Venditore incasserà direttamente il pagamento concordato con l’Acquirente (pagamento digitale o contrassegno) ed emetterà fattura entro il termine stabilito dalla normativa vigente. I pagamenti digitali avverranno tramite piattaforme di terzi, secondo i termini e le condizioni delle stesse.
6.5Il corrispettivo dovuto a Twice Parts per la gestione del marketplace sarà esclusivamente a carico del Venditore e verrà da questi corrisposto secondo le modalità e le condizioni previste dagli accordi sottoscritti. In caso di mancato pagamento dei corrispettivi, totale o parziale, nei termini previsti dall’accordo, Twice Parts:

- addebiterà al Venditore interessi di mora nella misura del tasso legale aumentato di cinque punti;

- avrà la facoltà di sospendere la fruizione del Servizio e il profilo online del Venditore sino al corretto

pagamento, senza necessità di preavviso alcuno;

- avrà la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il Venditore ai sensi dell’art. 1456 c.c.

7. Evasione dell’ordine.

7.1 L’evasione dell’ordine avviene secondo le tempistiche indicate nell’annuncio di vendita da ciascun Inserzionista/Venditore. I venditori sono comunque tenuti a rispettare le condizioni minime di servizio richieste da Twice Parts. L’imballo dei ricambi e la spedizione degli stessi sono eseguite a cura e responsabilità del Venditore, il quale potrà consegnare i ricambi sia direttamente che tramite primari corrieri nazionali.

8. Consegna e restituzione dei ricambi.

8.1 Twice Parts non gestisce direttamente la successiva fase di consegna dei ricambi, la cui organizzazione sarà affidata ai singoli venditori. Twice Parts non è dunque responsabile di eventuali disservizi o danni causati direttamente dal corriere o per ritardi nelle consegne. Le spese di consegna sono a carico de singolo venditore.
8.2 In caso di mancato ritiro dei ricambi da parte dell’Acquirente, lo stesso sarà tenuto a rimborsare al Venditore le spese di spedizione e le eventuali penali applicate dal corriere.
8.3 Per tutto quanto attinente, ad esempio, agli imballi, al numero dei colli ricevuti, alla conformità fra ricambi ordinati e ricambi consegnati, nonché all'integrità ed alle caratteristiche esteriori dei ricambi stessi, Twice Parts fa presente che la sottoscrizione del documento di trasporto del vettore comporta piena accettazione di tutto quanto appena evidenziato. L'Acquirente è quindi tenuto sia alla verifica immediata dello stato del ricambio consegnato e del relativo imballo sia della effettiva corrispondenza del ricambio richiesto, elevando, se del caso, immediata osservazione scritta sia sul Documento di Trasporto contestualmente alla firma per accettazione della consegna sia mediante e- mail dedicata assistenza@twiceparts.com presente nel portale WEB.
8.4 L’Acquirente è sempre e in ogni caso tenuto a verificare il corretto funzionamento dei ricambi prima della cessione a terzi.

9. Annullamento ordine, restituzione ricambio e somma versata.

9.1 L’Acquirente, mediante specifica procedura online, può annullare l’ordine entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei ricambi, ma solo se tali ricambi non dovessero corrispondere alla descrizione fatta dall’Inserzionista/Venditore.
9.2 Twice Parts gestisce direttamente l’annullamento dell’ordine purché l’Acquirente abbia utilizzato la specifica procedura online presente nel portale WEB.
9.3 La restituzione della somma versata dall’Acquirente al Venditore sarà restituita dal Venditore stesso all’Acquirente e Twice Parts sarà sia controllore che garante di tale restituzione, restituendola direttamente all’Acquirente nel caso in cui il Venditore non ottemperi a tale obbligo. In ogni caso la somma potrà essere restituita solo dopo l’avvenuta restituzione del ricambio al Venditore e la verifica dello stato del ricambio stesso. Se l’annullamento dell’ordine è esercitato conformemente alle disposizioni contenute in questo paragrafo n. 9., il Venditore rimborserà la somma già versata per l’acquisto - mediante la piattaforma di pagamento in caso di pagamento digitale o mediante bonifico in caso di acquisto in contrassegno - entro un massimo di 5 giorni dall’avvenuta riconsegna del ricambio non conforme, con emissione di nota di credito.
9.4 In ogni caso, il ricambio che si intende restituire, per il quale si contesta una difformità rispetto alle caratteristiche pubblicizzate, deve essere restituito entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi a partire da quello del ricevimento del ricambio stesso. Trascorso detto termine il ricambio non potrà più essere restituito, perdendo così la possibilità di recuperare la somma versata.
9.5 Il ricambio, che si considera difforme dalle caratteristiche inserzionate, va restituito nello stesso identico stato di consegna e completo di ogni singola parte. Ogni e qualsiasi modificazione dello stesso, ivi compreso il solo smontaggio di viti/bulloni, annullerà la possibilità di restituire il ricambio e quindi il recupero delle somme versate. Twice Parts fa presente che l’involucro/imballo del ricambio considerato non conforme, ovvero da restituire, dovrà essere riutilizzato per la restituzione/spedizione del ricambio stesso e che il Venditore ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti danneggiati, incompleti o modificati.
9.6 Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell’Acquirente.
9.7 In caso di abusi nel diritto di annullamento dell’ordine, Twice Parts potrà sospendere, anche a titolo definitivo, il profilo online dell’Utente.

10. Garanzia.

10.1 I ricambi usati acquistati tramite il Portale WEB della Twice Parts sono garantiti dal Venditore nel rispetto della legge italiana (Garanzia per vizi della cosa venduta di all’art. 1490 e ss. del c.c.), quindi per 1 anno dalla consegna del ricambio e per i soli vizi che possono essere considerati occulti. Detta garanzia per i vizi occulti non è una garanzia di buon funzionamento che garantisce per un determinato numero di km o per un determinato arco di tempo il corretto funzionamento del bene, quindi, trattandosi la vendita solo di ricambi usati, la garanzia al Venditore potrà essere richiesta solo nei casi in cui il difetto di funzionamento potrà essere correlato ad un vizio taciuto dal Venditore.
10.2 Alcuni ricambi possono beneficiare di una garanzia accessoria offerta da Società terze rispetto al Venditore. La presenza di tale garanzia ulteriore è sempre evidenziata nell’inserzione del ricambio e le sue condizioni generali sono scaricabili online dall’inserzione stessa.

11. Parti attinenti alla sicurezza dei veicoli.

11.1 Le parti di ricambio attinenti alla sicurezza del veicolo [in via esemplificativa e non esclusiva: a) Impianto freni - servofreno, pompa/cilindro freni, dischi/tamburi, pinza completa, disco porta freni, tubazioni flessibili/rigide, pedaliera completa, caveria freno a mano, leva freno a mano; b) Sterzo - albero superiore e inferiore snodato, tiranteria lato cremagliera/ruote, tubazioni idroguida, organi servosterzo; c) Sospensione anteriore/posteriore - montanti/mozzi/fusi con relativi cuscinetti, bracci oscillanti, perni a sfera, puntoni/barre stabilizzatrici/aste longitudinali, traverse e telai, ammortizzatori; d) Trasmissione – Semiassi; e) Varie - tubazioni impianto alimentazione, pompa benzina esterna, sistemi di ritenuta per sicurezza passiva quali cinture, pretensionatori e air bag], possono essere vendute esclusivamente agli iscritti alle imprese esercenti attività di autoriparazione, di cui alla legge 5 febbraio 1992, n. 122, e successive modificazioni. Ai fini di tale presente legge l'attività di autoriparazione si distingue nelle attività di: meccatronica, carrozzeria, gommista. In fase di registrazione al Servizio dovrà essere dichiarata espressamente la sussistenza dei requisiti di legge, dichiarandosi impresa esercente l’attività di autoriparazione ai sensi e per gli effetti della suddetta normativa.
11.2 Gli Acquirenti che effettuano dichiarazioni mendaci in merito alla sussistenza dei requisiti di legge di cui al precedente punto 10., risponderanno civilmente e penalmente di ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, presente o futuro - nonché di qualsiasi sanzione - direttamente o indirettamente derivante dalle false dichiarazioni, sia a tutela della Twice Parts sia a tutela di qualsiasi altra parte.
11.3 I Venditori sono obbligati ad evidenziare, fleggando l’apposito campo, l’appartenenza del ricambio inserzionato alla famiglia dei prodotti attinenti alla sicurezza del veicolo.

12. Modifiche al Servizio ed alle Condizioni del Servizio.

12.1 Gli Utenti prendono atto ed accettano che il Servizio è caratterizzato da tecnologia in continua evoluzione, pertanto le caratteristiche tecniche, i termini e le condizioni generali del Servizio potranno mutare quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica, normativa o da esigenze di fornitura del Servizio e riorganizzazione/aggiornamento dello stesso. Inoltre, Twice Parts potrà modificare in ogni momento il Servizio, le sue specifiche e/o le condizioni generali, ovvero la configurazione, l’interfaccia e il funzionamento, anche con eventuali riduzioni di funzionalità del Servizio, nonché sospenderlo o chiuderlo a titolo definitivo qualora si trovi nell’impossibilità di erogare il Servizio. In tali ultimi casi verrà garantita la conclusione delle compravendite già perfezionate.

13. Interruzione del Servizio..

13.1 Twice Parts potrà interrompere temporaneamente il Servizio per le manutenzioni ordinarie, straordinarie o gli aggiornamenti necessari. In tali casi verrà dato avviso mediante comunicazione informativa pubblicata sul portale online, salvo interventi urgenti non programmabili.
13.2 Twice Parts fa presente che per gli effetti di guasti al sistema o alle apparecchiature il Servizio potrebbe interrompersi senza possibilità di preavviso.
13.3 Twice Parts potrà interrompere il Servizio, anche definitivamente, nel caso risulti improprio l’utilizzo dello stesso da parte di uno o più Utenti - ivi comprese violazioni dei presenti termini e condizioni - sia quando l’utilizzo improprio è accertato da Twice Parts sia quando è segnalato dalla Pubblica Autorità o da terzi, o qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza, di riservatezza o violazioni di legge.
13.4 Il Servizio potrà altresì essere interrotto in caso di malfunzionamenti del servizio di hosting dell’internet provider che ospita il software con cui viene erogato il Servizio.
13.5 Twice Parts fa presente che si adopererà sempre con il massimo impegno nel ripristino delle funzioni del servizio ovvero alla eliminazione dei difetti che dovessero rendere tale Servizio non fruibile, ma che nessun risarcimento potrà essere preteso dagli Utenti, se non in presenza di dolo o colpa grave di Twice Parts stessa.

14. Archiviazione e trattamento dei dati.

14.1 Twice Parts S.r.l., con sede in Bergamo (BG) - Via Gramsci 3/B, Cod. Fisc. /P. IVA 04321970164 (in seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i vostri dati saranno trattati con le modalità e per le finalità di seguito riportate. Il Decreto Legislativo 196 del 30.06.2003 (Testo Unico sulla Privacy) regola la riservatezza dei dati personali e impone una serie di obblighi in capo a chi tratta informazioni riferite ad altri soggetti. Tra gli adempimenti da rispettare c’è quello di informare la persona cui i dati si riferiscono, in merito all’utilizzo che viene fatto delle relative informazioni. La norma in questione intende come trattamento dei dati le seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione. In relazione alle informazioni che fornirete compilando il seguente modulo ed in osservanza alle disposizioni citate, Vi informiamo di quanto segue:
14.2 i dati riguardanti la Vostra azienda che ci verranno comunicati, saranno utilizzati per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti commerciali e saranno trattate nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale ed industriale. In caso di successiva stipula di contratti, le informazioni fornite verranno utilizzate sia per finalità amministrative e contabili sia per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi e regolamenti, dal contratto e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo. Secondo quanto previsto dall’art. 24 del D. Lgs 196/2003, tali informazioni non necessitano di consenso per il loro trattamento;
14.3 i dati in questione saranno trattati: su supporto magnetico e su supporto cartaceo da soggetti autorizzati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati, opportunamente istruiti e resi edotti dei vincoli imposti dal D. Lgs 196/2003 con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto interessato cui i dati si riferiscono ed evitare l’indebito utilizzo da parte di soggetti terzi o/a personale non autorizzato, nel pieno rispetto di quanto previsto dalle misure minime di sicurezza individuate nel disciplinare tecnico (allegato B) del codice privacy.
14.4 i dati in argomento verranno comunicati al nostro personale addetto alle attività necessarie per intraprendere rapporti commerciali e gestire i rapporti in essere, nonché per l’esecuzione degli obblighi di legge. I dati potranno inoltre essere comunicati a terzi, nelle seguenti figure: professionisti e/o società di servizio quali commercialisti, avvocati, consulenti, enti ed istituzioni per gli adempimenti di legge relativi al contratto compreso l’Erario, compagnie d’assicurazione, istituti bancari;
14.5 il conferimento dei dati riguardanti la Vostra Azienda è essenziale per l’instaurazione di un nuovo contratto o la prosecuzione del contratto esistente;
14.6 non è prevista alcuna forma di diffusione dei dati personali;
14.7 il Titolare del trattamento è la Twice Parts S.r.l., con sede in Bergamo (BG) - Via Gramsci 3/B, Cod. Fisc. /P. IVA 04321970164
nella persona del rappresentante legale Sig. Mirko Freni;
14.8 l’Art.7 del D. Lgs. n. 196/2003 e in aggiunta i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante, riconosce all’interessato numerosi diritti in materia di tutela della riservatezza dei dati. Tra i principali rammentiamo quanto segue: l’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma comprensibile. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che

possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; l‘interessato ha diritto di ottenere:

1) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

3) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; l’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a.1) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b.1) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

14.9 Modalità di esercizio dei diritti Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando: 

- una raccomandata a.r. a Twice Parts S.r.l., con sede in Bergamo (BG) - Via Gramsci 3/B ;

- una e-mail all’indirizzo PEC twiceparts@pec.it

14.10 Modifiche alla presente Informativa La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

15. Limitazioni di responsabilità.

15.1 Il rapporto negoziale tra Venditore e Acquirente è diretto ed esclusivo, quindi nessuna responsabilità, anche per mancata accettazione di ordini o mancato riconoscimento della garanzia, può essere collegata alla Twice Parts s.r.l.
15.2 Twice Parts non sarà responsabile dei malfunzionamenti o interruzioni del Servizio qualora gli stessi dipendano da:

- caso fortuito o forza maggiore;

- manomissioni o interventi sul Servizio da parte dell’Utente o soggetti dallo stesso incaricati o allo stesso riconducibili;

- manomissioni o interventi sul Servizio e, in generale, qualsivoglia azione di un terzo non riconducibile a Twice Parts o comunque dalla stessa non autorizzato;

- errato utilizzo del Servizio da parte dell’Utente;

- errato funzionamento dei dispositivi con cui l’Utente usufruisce del Servizio;

- inadeguatezza dei mezzi informatici utilizzati dall’Utente del Servizio;

- malfunzionamenti del servizio di hosting dell’Internet Provider che ospita il software con cui viene erogato il Servizio;

- modifiche normative che non consentano l’erogazione del Servizio così come previsto;

- ogni altro atto o fatto che non possa essere ricondotto a dolo o colpa grave di Twice Parts.

15.3 Twice Parts non garantisce che il Servizio sia adatto a soddisfare le esigenze dell’Utente o che lo stesso sia esente da errori.
15.4 Twice Parts non sarà responsabile nei confronti dell’Acquirente per qualsiasi danno o perdita subiti, a causa del prodotto acquistato dallo stesso, da eventuali successivi intermediari o dall’utilizzatore finale dei prodotti, essendo ogni responsabilità in capo al Venditore del prodotto. L’Acquirente ed il Venditore non potranno pertanto esercitare azioni nei confronti di Twice Parts.
15.5 Twice Parts non è in grado di effettuare verifiche sulla provenienza dei prodotti venduti sul Servizio. Ogni responsabilità in merito sarà interamente in capo al Venditore.
15.6 In ogni caso in cui dovesse ravvisarsi una responsabilità di Twice Parts, il risarcimento spettante all’Utente non potrà superare il valore commerciale del prodotto oggetto della compravendita.

16. Legge applicabile e Foro competente.

16.1 Il Servizio è regolato dalla legge italiana, a prescindere dal luogo in cui l'Utente si trovi o l'ordine debba essere consegnato.
16.2 Le eventuali controversie relative al Servizio saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano, con esclusione di ogni foro alternativo e/o concorrente.

17. Disposizioni finali.

17.1 L’eventuale tolleranza da parte di Twice Parts di comportamenti posti in essere dall’Utente in violazione delle disposizioni qui contenute non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento delle obbligazioni ivi previste e l’eventuale risarcimento del danno.
17.2 L’eventuale inefficacia o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole dei presenti termini e condizioni non comporterà l’invalidità delle altre, che resteranno pienamente valide ed efficaci.
17.3 Per quanto non espressamente previsto nei presenti termini e condizioni si farà riferimento alle norme di legge vigenti.
17.4 Tutte le comunicazioni tra le parti avverranno via PEC o lettera raccomandata a. r., ove non diversamente previsto.